„Jestem bardzo zadowolony z wizualizacji 3D wnętrza. Profesjonalista w swoim zawodzie, polecam.”
Обслуговування · дрібні правки за 24г Хтось, хто подбає про ваш сайт, без річного контракту
Ваш сайт,
завжди актуальний і працюючий.
Зміна годин, нове меню, актуальна пропозиція, заміна фото. Замість того, щоб чекати тижнями або шукати айтішника, ви пишете нам і маєте готове за 24 години. Моніторинг доступності, резервні копії, дрібні правки. Без річного контракту, піти можна щомісяця.
24г час реакції Standard
від 149 PLN за місяць
0 довгострокових контрактів
Моніторинг доступності + SMS-сповіщення
Діагностика
У якому з чотирьох
сценаріїв ви зараз?
Чотири найчастіші ситуації, коли клієнти кажуть „хотів би мати когось для сайту”. Перевірте, чи якась з них стосується вас зараз, пакет обслуговування вирішує кожну з них.
клієнт бачить застарілу інформацію
У мене є сайт, але години та меню — річної давнини
Немає часу або знань редагувати самому. Хтось має це зробити. Пакет Standard 149 PLN/міс = дрібні правки за 24г, до 30 хв роботи на місяць. Достатньо, щоб сайт завжди був актуальним.
Пакет Standardсайт упав, і ви не знаєте коли
Сайт падає вночі, а я дізнаюся вранці від клієнта
Без моніторингу ви не знаєте про падіння сайту, поки не зателефонує клієнт. У кожного пакета обслуговування є моніторинг 24/7, SMS-сповіщення при падінні, я реагую негайно. Практично нуль простоїв.
Моніторинг 24/7остання копія з 2023
А якщо хтось видалить контент або сайт зламають
Немає резервної копії = немає порятунку. Пакети обслуговування Standard і вище роблять резервні копії раз на тиждень (Standard) або щодня (Pro/Tech). У разі збою відновлюю сайт за 1-2 години.
Резервні копії в цініфрілансер „зник” 6 міс. тому
Мій виконавець пропадає на тижні, коли мені потрібна дрібна правка
Фрілансери дешеві, але нестабільні. Агенції дорогі і роблять що завгодно тижнями. Місячне обслуговування — це щось посередині: реакція 1-2 дні, дрібні правки за 24г, 149-399 PLN/міс без річного контракту.
ПорівнянняТри рівні обслуговування
Standard, Pro,
Tech.
Кожен з конкретною кількістю хвилин роботи в ціні.
Standard для статичних сайтів з дрібними правками раз на 1-2 міс. Pro для активних компаній, які редагують регулярно + хочуть SEO-звіти. Tech для клієнтів зі своєю системою (база даних, авторизація користувачів).
Pro · найчастіше обирають
Обслуговування Pro
регулярні дрібні правки
До 90 хв роботи на місяць, дрібні правки за 24г, SEO-звіти, резервні копії щодня, моніторинг доступності. Найпопулярніший пакет для компаній, які редагують сайт щотижня (меню, пропозиція, пости в блозі).
Standard
Для стабільних сайтів
До 30 хв роботи на місяць, правки за 24г, резервні копії раз на тиждень, моніторинг доступності. Для компаній, у яких сайт змінюється 1-2 рази на місяць (години, телефон, дрібний контент).
Tech
Для власних систем
Для клієнтів зі своєю системою (база даних, авторизація користувачів, рахунки). Резервні копії щодня, контроль безпеки, моніторинг роботи, реакція до 8г. Обов'язково для клієнтів із системами від 3 999 PLN.
Порівняння
Три варіанти обслуговування
статичного сайту.
Самі, інший підрядник чи Lokal360.
Без обслуговування = ризикуєте, що сайт впаде. Інший підрядник = часто зникає або не бере слухавку в п'ятницю. Обслуговування Lokal360 = одна людина, яку ви знаєте, на місячному контракті.
| Cecha | Без обслуговування | Інший фрілансер | Обслуговування Lokal360 |
|---|---|---|---|
| Місячна ціна | 0 PLN | 50-150 PLN/год разово | від 149 PLN/міс |
| Час реакції | самі, коли є час | 3-14 днів | 24г (Standard) / 8г (Pro) |
| Моніторинг доступності | немає | рідко | 24/7 з SMS-сповіщенням |
| Резервні копії | немає | на запит | щотижня або щодня |
| Мінімальний контракт | немає сайту для підтримки | зазвичай разово | без мінімуму, місячне попередження |
| Знання вашого сайту | тільки ви | щоразу новий | одна людина, знає ваш код |
Реалізації
Три компанії на обслуговуванні,
кожна зі своїм ритмом роботи.
Пансіонат оновлює прайс щомісяця. Ресторан змінює меню щотижня. Салон додає нові послуги раз на квартал. Три реальні способи роботи з портфоліо.
Пансіонат на 12 номерів · Бескиди
Standardпакет
Оновлення сезонного прайсу (зима/літо), дрібні правки в описах номерів, заміна фото після ремонтів. ~20 хв роботи на місяць, окупається до 149 PLN/міс. Нуль турбот про резервні копії чи доступність сайту.
Ресторан · Вроцлав
Proпакет
Меню змінюється щотижня (сезонні страви), нові пости в блозі 2 рази/міс, SEO-звіти щомісяця. ~70 хв роботи на місяць. Клієнту не потрібно нічого робити, я прошу про правки через WhatsApp по п'ятницях.
Пансіонат із системою бронювання
Techпакет
Власна система бронювання (з базою даних, авторизацією та онлайн-оплатою), вимагає щоденних резервних копій і моніторингу роботи. Пакет Tech — це вимога для клієнтів із системами від 3 999 PLN, без нього ризик завеликий.
Ціни
Три пакети обслуговування,
без річного контракту.
Кожен пакет — це місячний контракт, піти можна в будь-який момент з місячним попередженням. Без мінімуму 12 місяців, без прихованих платежів, без автоматичного продовження на 2 роки.
Обслуговування Standard
Для стабільних корпоративних сайтів
149 PLN нетто · міс.
До 30 хв роботи на місяць, правки за 24г, резервні копії раз на тиждень, моніторинг доступності з SMS-сповіщенням.
- До 30 хв роботи / міс.
- Дрібні правки за 24г
- Резервні копії раз на тиждень
- Моніторинг доступності 24/7
- Без річного контракту
Найчастіше обирають
Обслуговування Pro
Для активно редагованих сайтів
299 PLN нетто · міс.
До 90 хв роботи на місяць, дрібні правки за 8г, щомісячні SEO-звіти, резервні копії щодня.
- До 90 хв роботи / міс.
- Дрібні правки за 8г (пріоритет)
- Щомісячні SEO-звіти
- Резервні копії щодня
- Моніторинг доступності 24/7
Обслуговування Tech
Для клієнтів з custom-системою
399 PLN нетто · міс.
Обов'язково для клієнтів із системами від 3 999 PLN (база даних, авторизація користувачів). Резервні копії щодня + контроль безпеки + реакція до 8г.
- Усе з Pro
- Контроль безпеки щомісяця
- Реакція до 8г
- Моніторинг роботи системи
- Обов'язково для власних систем
Що кажуть клієнти
5,0 з відгуків Google.
Кожен можна перевірити.
„Współpraca z Lokal360 to strzał w dziesiątkę. Igor wykonał u nas wirtualny spacer 360° Google Street View w naszej ramenowni na Powiślu. Sprawnie, szybko i bez zakłócania pracy lokalu. Efekt końcowy na wizytówce Google wygląda świetnie, spacer pojawił się na profilu w ciągu kilkunastu godzin. Dodatkowo Igor pomógł nam z osadzeniem spaceru na naszej stronie internetowej. Jeśli szukają Państwo kogoś do wirtualnego spaceru dla restauracji albo do strony internetowej w Warszawie, szczerze polecam Lokal360. Konkret, terminowość, dobra komunikacja.”
„Strona www naszych domków w górach nad Jez. Czorsztyńskim zrobiona szybko i profesjonalnie. Bez opóźnień, bez problemów. Wszystko poszło tak, jak ustaliliśmy, działa szybko i wygląda dobrze. Polecam pana Igora i jego usługi.”
Обслуговування — це не те саме, що зростання
Обслуговування підтримує сайт. Видимість приводить клієнтів.
Обслуговування стежить за тим, щоб сайт працював, був актуальним і безпечним. Якщо хочете, щоб він активно залучав клієнтів з Google (позиціонування, профіль компанії, пости, відгуки) — це абонемент Видимість. Найчастіше клієнти поєднують одне з іншим, а в Комплектах вони йдуть разом.
FAQ
Питання про обслуговування,
які чуємо найчастіше.
01 / 05 Що саме означає „дрібні правки за 24г”?
Дрібна правка = оновлення годин роботи, заміна фото, додавання поста в блог, зміна прайсу, додавання/видалення послуги. Не включає: перебудову секцій, нові підсторінки, інтеграції з іншими системами, серйозніші переробки — це окрема оцінка. 24г рахуються з моменту, коли ви надсилаєте правку (зазвичай через WhatsApp або email).
02 / 05 Чи можна піти в будь-який момент?
Так, місячне попередження. Ви надсилаєте email „з наступного місяця йду”, наступний місяць не виставляється. Без прихованих платежів, без штрафів за відмову, без автоматичного продовження на 12 місяців. Отримуєте доступ до файлів сайту.
03 / 05 А якщо я використаю всі хвилини за 1 тиждень?
Standard 30 хв/міс: після вичерпання або чекаєте до наступного місяця, або доплачуєте 90 PLN/год за додатковий час. Pro 90 хв/міс: більшість клієнтів не вибирає весь обсяг, але в сезон можна доплатити за додатковий час по 70 PLN/год. Tech має гнучкі умови реакції.
04 / 05 Чим Tech відрізняється від Pro?
Pro — це дрібні правки контенту, які видно на сайті. Tech додатково покриває системну частину (база даних, авторизація користувачів, з'єднання з іншими програмами, рахунки). Клієнту з власною системою бронювання чи картотекою потрібен Tech, бо така система вимагає контролю безпеки і щоденних резервних копій із перевіркою, що їх вдасться відновити. Це не лише ціна, це інший обсяг роботи.
05 / 05 Чи обслуговування обов'язкове після створення сайту?
Ні. Статичний сайт працює роками без обслуговування, у ньому немає плагінів для оновлення, як у WordPress. Обслуговування для тих, хто хоче, щоб хтось тримав сайт під контролем і робив правки за них. Можна почати без обслуговування і докупити, коли буде потрібно. Пакет Сайт компанії + 3 міс. обслуговування = 2 899 PLN (економія).
IB
Замовте дзвінок. Передзвоню впродовж 24г.
Без зобов'язань. Скажіть, який у вас сайт, як часто редагуєте, підберу відповідний пакет.
Залиште номер, передзвоню протягом 24 годин: