Обслуговування · дрібні правки за 24г Хтось, хто подбає про ваш сайт, без річного контракту

Ваш сайт,
завжди актуальний і працюючий.

Зміна годин, нове меню, актуальна пропозиція, заміна фото. Замість того, щоб чекати тижнями або шукати айтішника, ви пишете нам і маєте готове за 24 години. Моніторинг доступності, резервні копії, дрібні правки. Без річного контракту, піти можна щомісяця.

24г час реакції Standard
від 149 PLN за місяць
0 довгострокових контрактів
Моніторинг доступності + SMS-сповіщення

У якому з чотирьох
сценаріїв ви зараз?

Чотири найчастіші ситуації, коли клієнти кажуть „хотів би мати когось для сайту”. Перевірте, чи якась з них стосується вас зараз, пакет обслуговування вирішує кожну з них.

клієнт бачить застарілу інформацію

У мене є сайт, але години та меню — річної давнини

Немає часу або знань редагувати самому. Хтось має це зробити. Пакет Standard 149 PLN/міс = дрібні правки за 24г, до 30 хв роботи на місяць. Достатньо, щоб сайт завжди був актуальним.

Пакет Standard
сайт упав, і ви не знаєте коли

Сайт падає вночі, а я дізнаюся вранці від клієнта

Без моніторингу ви не знаєте про падіння сайту, поки не зателефонує клієнт. У кожного пакета обслуговування є моніторинг 24/7, SMS-сповіщення при падінні, я реагую негайно. Практично нуль простоїв.

Моніторинг 24/7
остання копія з 2023

А якщо хтось видалить контент або сайт зламають

Немає резервної копії = немає порятунку. Пакети обслуговування Standard і вище роблять резервні копії раз на тиждень (Standard) або щодня (Pro/Tech). У разі збою відновлюю сайт за 1-2 години.

Резервні копії в ціні
фрілансер „зник” 6 міс. тому

Мій виконавець пропадає на тижні, коли мені потрібна дрібна правка

Фрілансери дешеві, але нестабільні. Агенції дорогі і роблять що завгодно тижнями. Місячне обслуговування — це щось посередині: реакція 1-2 дні, дрібні правки за 24г, 149-399 PLN/міс без річного контракту.

Порівняння

Standard, Pro,
Tech.
Кожен з конкретною кількістю хвилин роботи в ціні.

Standard для статичних сайтів з дрібними правками раз на 1-2 міс. Pro для активних компаній, які редагують регулярно + хочуть SEO-звіти. Tech для клієнтів зі своєю системою (база даних, авторизація користувачів).

Три варіанти обслуговування
статичного сайту.
Самі, інший підрядник чи Lokal360.

Без обслуговування = ризикуєте, що сайт впаде. Інший підрядник = часто зникає або не бере слухавку в п'ятницю. Обслуговування Lokal360 = одна людина, яку ви знаєте, на місячному контракті.

Порівняння: без обслуговування, інший підрядник, обслуговування Lokal360
CechaБез обслуговуванняІнший фрілансерОбслуговування Lokal360
Місячна ціна 0 PLN50-150 PLN/год разововід 149 PLN/міс
Час реакції самі, коли є час3-14 днів24г (Standard) / 8г (Pro)
Моніторинг доступності немаєрідко24/7 з SMS-сповіщенням
Резервні копії немаєна запитщотижня або щодня
Мінімальний контракт немає сайту для підтримкизазвичай разовобез мінімуму, місячне попередження
Знання вашого сайту тільки вищоразу новийодна людина, знає ваш код

Три компанії на обслуговуванні,
кожна зі своїм ритмом роботи.

Пансіонат оновлює прайс щомісяця. Ресторан змінює меню щотижня. Салон додає нові послуги раз на квартал. Три реальні способи роботи з портфоліо.

Три пакети обслуговування,
без річного контракту.

Кожен пакет — це місячний контракт, піти можна в будь-який момент з місячним попередженням. Без мінімуму 12 місяців, без прихованих платежів, без автоматичного продовження на 2 роки.

Обслуговування Standard

Для стабільних корпоративних сайтів

149 PLN нетто · міс.

До 30 хв роботи на місяць, правки за 24г, резервні копії раз на тиждень, моніторинг доступності з SMS-сповіщенням.

  • До 30 хв роботи / міс.
  • Дрібні правки за 24г
  • Резервні копії раз на тиждень
  • Моніторинг доступності 24/7
  • Без річного контракту
Замовити Standard

Обслуговування Tech

Для клієнтів з custom-системою

399 PLN нетто · міс.

Обов'язково для клієнтів із системами від 3 999 PLN (база даних, авторизація користувачів). Резервні копії щодня + контроль безпеки + реакція до 8г.

  • Усе з Pro
  • Контроль безпеки щомісяця
  • Реакція до 8г
  • Моніторинг роботи системи
  • Обов'язково для власних систем
Замовити Tech

5,0 з відгуків Google.
Кожен можна перевірити.

5,0 / 5,0

31 відгуків у Google Maps. Перевірте самі, посилання на профіль у футері.

360° тури в Google Maps

150+ виконаних турів

„Jestem bardzo zadowolony z wizualizacji 3D wnętrza. Profesjonalista w swoim zawodzie, polecam.”

YH

Yevhenii Honchar

відгук Google · 5,0/5,0

„Współpraca z Lokal360 to strzał w dziesiątkę. Igor wykonał u nas wirtualny spacer 360° Google Street View w naszej ramenowni na Powiślu. Sprawnie, szybko i bez zakłócania pracy lokalu. Efekt końcowy na wizytówce Google wygląda świetnie, spacer pojawił się na profilu w ciągu kilkunastu godzin. Dodatkowo Igor pomógł nam z osadzeniem spaceru na naszej stronie internetowej. Jeśli szukają Państwo kogoś do wirtualnego spaceru dla restauracji albo do strony internetowej w Warszawie, szczerze polecam Lokal360. Konkret, terminowość, dobra komunikacja.”

YR

YOI Ramen

відгук Google · 5,0/5,0

„Strona www naszych domków w górach nad Jez. Czorsztyńskim zrobiona szybko i profesjonalnie. Bez opóźnień, bez problemów. Wszystko poszło tak, jak ustaliliśmy, działa szybko i wygląda dobrze. Polecam pana Igora i jego usługi.”

HC

Henryk Czubek

відгук Google · 5,0/5,0

Обслуговування — це не те саме, що зростання

Обслуговування підтримує сайт. Видимість приводить клієнтів.

Обслуговування стежить за тим, щоб сайт працював, був актуальним і безпечним. Якщо хочете, щоб він активно залучав клієнтів з Google (позиціонування, профіль компанії, пости, відгуки) — це абонемент Видимість. Найчастіше клієнти поєднують одне з іншим, а в Комплектах вони йдуть разом.

Подивитися пакети Видимість →

Питання про обслуговування,
які чуємо найчастіше.

01 / 05 Що саме означає „дрібні правки за 24г”?

Дрібна правка = оновлення годин роботи, заміна фото, додавання поста в блог, зміна прайсу, додавання/видалення послуги. Не включає: перебудову секцій, нові підсторінки, інтеграції з іншими системами, серйозніші переробки — це окрема оцінка. 24г рахуються з моменту, коли ви надсилаєте правку (зазвичай через WhatsApp або email).

02 / 05 Чи можна піти в будь-який момент?

Так, місячне попередження. Ви надсилаєте email „з наступного місяця йду”, наступний місяць не виставляється. Без прихованих платежів, без штрафів за відмову, без автоматичного продовження на 12 місяців. Отримуєте доступ до файлів сайту.

03 / 05 А якщо я використаю всі хвилини за 1 тиждень?

Standard 30 хв/міс: після вичерпання або чекаєте до наступного місяця, або доплачуєте 90 PLN/год за додатковий час. Pro 90 хв/міс: більшість клієнтів не вибирає весь обсяг, але в сезон можна доплатити за додатковий час по 70 PLN/год. Tech має гнучкі умови реакції.

04 / 05 Чим Tech відрізняється від Pro?

Pro — це дрібні правки контенту, які видно на сайті. Tech додатково покриває системну частину (база даних, авторизація користувачів, з'єднання з іншими програмами, рахунки). Клієнту з власною системою бронювання чи картотекою потрібен Tech, бо така система вимагає контролю безпеки і щоденних резервних копій із перевіркою, що їх вдасться відновити. Це не лише ціна, це інший обсяг роботи.

05 / 05 Чи обслуговування обов'язкове після створення сайту?

Ні. Статичний сайт працює роками без обслуговування, у ньому немає плагінів для оновлення, як у WordPress. Обслуговування для тих, хто хоче, щоб хтось тримав сайт під контролем і робив правки за них. Можна почати без обслуговування і докупити, коли буде потрібно. Пакет Сайт компанії + 3 міс. обслуговування = 2 899 PLN (економія).

IB

Замовте дзвінок. Передзвоню впродовж 24г.

Без зобов'язань. Скажіть, який у вас сайт, як часто редагуєте, підберу відповідний пакет.

Залиште номер, передзвоню зазвичай протягом кількох годин:

Додати компанію, місто, email (необов'язково)

Ваші дані йдуть тільки мені. Політика конфіденційності

Рішення про покупку

Коли обслуговування сайту має сенс

Години на сайті річної давнини, меню, якого вже немає в карті, фото з ремонту, що давно закінчився. Ви не хочете самі писати HTML, а сайт має бути завжди актуальним, працювати 24/7 і мати резервну копію на випадок збою. Для цього і є місячне обслуговування (149-399 PLN/міс). Більшість наших клієнтів підключають його через 3-6 місяців після публікації сайту, коли бачать, що «залишене у спокої» означає «забуте».

Три типові сценарії, де обслуговування виправдовує себе:

  • Пансіонат на 12 номерів у Бескидах (Обслуговування Standard, 149 PLN/міс). Прайс змінюється 2 рази на рік (зимовий/літній сезон), дрібні заміни фото після ремонту, оновлення описів номерів. ~20 хвилин роботи на місяць, клієнт пише «зміни ціну номера №4 з 220 на 250 з листопада» через WhatsApp, робиться за 24г. Плюс моніторинг доступності та резервні копії раз на тиждень.
  • Ресторан у Вроцлаві (Обслуговування Pro, 299 PLN/міс). Меню змінюється щотижня (сезонні страви), нові пости в блозі 2 рази на місяць, SEO-звіти щомісяця. ~70 хвилин роботи на місяць. Клієнту не потрібно нічого робити, крім надсилання правок через WhatsApp по п\'ятницях, я публікую до суботнього ранку. Щоденні резервні копії на випадок помилки кухаря.
  • Пансіонат із системою бронювання (Обслуговування Tech, 399 PLN/міс). Власна система бронювання з базою даних, авторизацією гостей та онлайн-оплатою. Вимагає щоденних резервних копій із тестом відновлення, контролю безпеки щомісяця і моніторингу роботи системи (не лише сайту). Tech — це вимога для клієнтів із системами від 3 999 PLN, без цього ризик втрати бронювань завеликий.

Процес роботи

Як виглядає місяць співпраці

Тиждень 1 (рутина початку місяця): Перевіряю стан сайту після ночі (моніторинг 24/7 надсилає SMS-сповіщення щоразу, коли сайт перестає працювати). Роблю щотижневу резервну копію (Standard) або підсумовую щоденні копії за тиждень (Pro/Tech). Оновлення безпеки сервера, якщо потрібні.

Протягом місяця (дрібні правки на запит): Ви пишете у WhatsApp «зміни години в неділю з 10-18 на 11-19» — отримуєте підтвердження «роблю, готово за годину». Standard: реакція до 24г. Pro: реакція до 8г. Tech: реакція до 8г плюс особлива обережність для системи.

Тиждень 3 (звіт плюс рекомендації Pro/Tech): Клієнти Pro і Tech отримують SEO-звіт щомісяця: позиції 30 фраз у Google, трафік з GA4, рекомендації що покращити. Клієнти Standard отримують короткий статус поштою (що зроблено, скільки хвилин залишилося з ліміту, чи стабільно працює сайт).

Кінець місяця (розрахунок): Виставляю рахунок із ПДВ 23% (польське ФОП), термін оплати 14 днів. Без автоматичного продовження контракту, без штрафів за відмову, без мінімуму 12 місяців. Ви надсилаєте email «з наступного місяця йду», і ми завершуємо співпрацю, доступ до файлів сайту залишається у вас.

У кожному пакеті

Що отримуєте щомісяця, конкретно

  • Дрібні правки контенту до 30 хв (Standard), 90 хв (Pro), гнучко (Tech). Реакція до 24г (Standard), 8г (Pro/Tech). Правки через WhatsApp, email або телефон.
  • Моніторинг доступності 24/7 з SMS-сповіщенням при падінні сайту. Перевірка кожні 5 хвилин, щомісячні звіти доступності. Практично нуль простоїв без того, щоб ви першими дізналися про них від клієнта.
  • Резервні копії раз на тиждень (Standard), щодня (Pro), щодня з тестом відновлення (Tech). У разі збою або помилки клієнта відновлюю сайт за 1-2 години до стану перед проблемою.
  • Щомісячні SEO-звіти (Pro і Tech): позиції 30 фраз у Google, трафік з GA4, індексація в Google Search Console, рекомендації що покращити. Standard отримує короткий статус поштою.
  • Оновлення безпеки сервера і SSL-сертифіката. У статичного сайту немає плагінів для оновлення, як у WordPress, але сервер вимагає періодичних патчів. У ціні пакета.
  • Рахунок із ПДВ 23% (польське ФОП, ІПН у підвалі сайту). Місячне попередження без штрафів, без автоматичного продовження. Пакет «Сайт компанії + 3 міс. обслуговування» за 2 899 PLN = економія 47 PLN порівняно з окремою купівлею.