Словник · 30 понять · 2026
Словник локального SEO
для малого бізнесу.
30 понять локального SEO 2026: Google Business Profile, Local Pack, NAP, citations, атрибути, schema LocalBusiness, відгуки Google. Для компаній, які хочуть зрозуміти термінологію, що використовується при оптимізації видимості в Google Maps і локальних результатах пошуку.
Google Business Profile (GBP)
Google Business Profile — це безкоштовний профіль компанії в екосистемі Google (Maps + Пошук), яким керує власник. Містить назву, адресу, телефон, години роботи, фотографії, дописи, відгуки, атрибути. Раніше називався Google My Business (GMB). Це основний інструмент локальної видимості у 2026 році.
Local Pack
Local Pack — це блок з 3 найкращих результатів локальних компаній, що відображається у верхній частині сторінки Google для запитів з локальним наміром. Береться з бази Google Business Profile. На мобільних пристроях клієнти зазвичай не прокручують далі цих 3 результатів. Для малого локального бізнесу Local Pack — найсильніше джерело трафіку.
NAP (Name, Address, Phone)
NAP — це абревіатура від Name, Address, Phone. Три дані компанії, які повинні бути ідентичними у всіх онлайн-джерелах: GBP, веб-сайт, соціальні мережі, галузеві каталоги. Невідповідність (наприклад, "ul. Marszałkowska 1A" vs "Marszalkowska 1a") розмиває авторитет у ранжуванні Local Pack.
Citations (NAP citations)
Citations — це згадки про компанію в інтернеті, що містять NAP (навіть без посилання). Можуть бути в галузевих каталогах, локальних порталах, соціальних мережах, картах. Кількість та якість citations — один із сигналів виразності компанії у ранжуванні Local Pack. Польські каталоги з citations: Aleo, PanoramaFirm, GoWork, галузеві.
Атрибути GBP
Атрибути Google Business Profile — це попередньо визначені характеристики компанії: паркування, доставка, на винос, відкрито зараз, приймає картки, пандус для візків, WiFi, pet-friendly. У кожної галузі свої атрибути. Заповнені атрибути — це потенційний збіг із запитами користувача типу "ресторан з паркуванням Мокотув".
Knowledge Panel
Knowledge Panel — це панель інформації про компанію, особу чи бренд, що відображається праворуч у результатах пошуку Google. Для компаній береться з поєднання GBP + schema.org Organization + Wikidata + Wikipedia. Для малого локального бізнесу Knowledge Panel — ознака сильного entity recognition з боку Google.
E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)
E-E-A-T — це фреймворк оцінки якості сторінок з боку Google (з 2022 року з доданим до EAT "Experience"). Преміює контент, створений експертами з задокументованим досвідом. Для малого бізнесу: schema Person для автора, jobTitle, founderOf, sameAs, регулярно оновлюваний контент.
Schema LocalBusiness
Schema LocalBusiness — це тип JSON-LD, що ідентифікує сторінку як локальну компанію з адресою, телефоном і годинами роботи. Вужчі типи: Restaurant, Dentist, LodgingBusiness, BeautySalon, ProfessionalService. Schema LocalBusiness — технічний дублікат даних з GBP, але Google використовує її як сигнал підтвердження.
AggregateRating
AggregateRating — це тип schema.org, що вказує середню оцінку та кількість відгуків для компанії, продукту чи послуги. При правильній реалізації Google показує зірки в результатах пошуку ("rich snippets"). Вимагає реальних даних: не можна вигадувати числа або додавати неіснуючі відгуки.
Local Services Ads (LSA)
Local Services Ads — це платні оголошення Google, що відображаються НАД Local Pack, з позначкою "Sponsored". Доступні для деяких галузей (сантехніки, юристи, електрики, стоматологи). Вимагають верифікації ліцензії. Lokal360 не працює з LSA, ми концентруємося на органічних позиціях у Local Pack.
GBP Posts
GBP Posts — це міні-статті, що публікуються в профілі Google Business, відображаються в лістингу. Чотири типи: Update, Offer, Event, Product. Максимум 1500 символів тексту плюс 1 фото та CTA. Щотижневі дописи посилюють сигнал активності лістингу, один із факторів ранжування Local Pack.
Q&A в лістингу Google
Q&A — це розділ у лістингу GBP, де користувачі ставлять публічні питання. Власник може (і повинен) відповісти. Стратегія: власник сам ставить 3-5 типових питань і сам відповідає, плюс відповідає на питання клієнтів протягом 24-48 годин. Q&A з'являється в результатах пошуку як rich snippet.
Bookings with Google
Bookings with Google — це інтеграція онлайн-бронювання з лістингом компанії. Клієнт може забронювати візит, столик чи послугу безпосередньо з Maps. Вимагає партнерської системи бронювання (Reserve with Google partners). Lokal360 інтегрує власну Standard System з RWG для вибраних галузей (ресторани, beauty-салони).
Hreflang
Hreflang — це HTML-атрибут, що вказує пошуковику мовну версію сторінки. Для малого локального бізнесу в Польщі зазвичай достатньо `lang="pl-PL"`. Для міжнародних компаній (Lokal360 для пансіонатів, що обслуговують туристів DE/EN/RU/UK): повний hreflang на кожну мовну версію, сигналізує Google, яку версію показати для регіону.
Map Pack vs Local Pack
Map Pack і Local Pack — синоніми, що позначають той самий блок 3 картографічних результатів у верхній частині Google Search для локальних запитів. Деякі галузеві публікації використовують "Map Pack" (раніше 7 результатів, зараз 3), інші — "Local Pack" (термінологія Google). На практиці це ті самі результати.
Local SEO ranking factors
Фактори локального ранжування поділяються на 3 групи: релевантність (relevance: наскільки лістинг відповідає запиту), відстань (distance: від користувача), виразність (prominence: авторитет компанії). За кожною групою Google приховує близько 200 технічних сигналів. Найсильніші: повний GBP, свіжі відгуки 4,5+, schema LocalBusiness, NAP consistency.
Відгуки Google (Google Reviews)
Відгуки Google — це рецензії клієнтів у лістингу GBP. Найсильніший сигнал довіри у 2026 році. Критерії ранжування: кількість відгуків (більше = краще), середня оцінка (4,5+ — поріг), свіжість (регулярний приплив), відповіді власника, ключові слова в тексті відгуку. Мета першого року: 30-50 відгуків 4,5+.
Review schema
Review schema — це тип JSON-LD, що розмічає відгуки та рецензії на сторінці компанії. Вимагає: author, datePublished, reviewRating (1-5), reviewBody. AggregateRating об'єднує всі Review в одну оцінку. Lokal360 реалізує Review для кожної реалізації та AggregateRating на сторінках послуг.
GBP Insights
GBP Insights — це аналітична панель Google Business Profile, що показує: скільки людей побачили лістинг, скільки клікнули по телефону, сайту чи маршруту, які запити вивели профіль, звідки приходять клієнти. Для локальної компанії Insights — головне джерело маркетингових даних (замінює Google Analytics для деяких галузей).
Service Area Business (SAB)
Service Area Business — це тип профілю GBP для компаній без постійної публічно відображуваної адреси (наприклад, фотограф, що виїжджає до клієнта, сантехнік, онлайн-репетитор). Вказуєш міста, що обслуговуються. Пін на карті не з'являється, але лістинг відображається для локальних запитів з цих міст.
Apple Business Connect
Apple Business Connect — це безкоштовний профіль компанії в екосистемі Apple (Maps + Siri + Spotlight). Введений у 2023 році. Для компаній у Польщі у 2026 році все ще другорядний, але зростає. Конфігурація займає 30 хвилин, раз і назавжди. Bing Places — аналог для екосистеми Microsoft.
Bing Places for Business
Bing Places — це безкоштовний профіль компанії в екосистемі Microsoft Bing. Другорядний сигнал у PL (Bing займає 3-5% частки), але важливий у деяких галузях. Можна імпортувати дані з GBP за 1 хвилину через "Sync from Google Business Profile" у панелі Bing Places.
Google Map embed (iframe)
Google Map embed — це вбудовування інтерактивної карти Google на власну сторінку через HTML iframe. Сигнал для Google: сайт посилається на місцеположення компанії. Lokal360 вставляє карту з піном на кожній сторінці компанії у розділі контактів, у стандарті пакета.
Локальний link building
Локальний link building — це отримання бек-лінків з доменів, пов'язаних із регіоном компанії: локальні новинні портали, туристичні асоціації, міські управи (.gov.pl), виші (.edu.pl). Бек-лінки .gov.pl і .edu.pl — особливо сильні сигнали локального авторитету. Для пансіонату в Пенінах: посилання від GOPR, Пенінського національного парку, локального туристичного бюро.
Featured Snippet
Featured Snippet — це фрагмент контенту, вибраний Google як пряма відповідь на запит, що відображається НАД першим органічним результатом. Зазвичай з посиланням на джерело. Для локальних компаній отримання Featured Snippet за запитами "як", "скільки", "що це" вимагає answer-first content (коротка відповідь у перших 2 реченнях статті).
People Also Ask (PAA)
People Also Ask — це розділ пов'язаних питань під першими результатами Google. Кожне розгортається в міні Featured Snippet з відповіддю та посиланням на джерело. Для малого бізнесу отримання позиції в PAA — безкоштовний трафік із сусідніх запитів. Вимагає FAQ schema з конкретними питаннями та відповідями.
Search intent (намір запиту)
Search intent — це намір користувача за запитом. Чотири основні типи: інформаційний ("що це", "як"), навігаційний ("Lokal360"), транзакційний ("купити", "замовити", "ціна"), порівняльний ("vs", "або", "різниця"). Для малого бізнесу сайт повинен покривати всі чотири intent: блог (інформаційний), home (навігаційний), ціни (транзакційний), vs (порівняльний).
Long-tail keywords
Long-tail keywords — це довгі, специфічні фрази з низькою конкуренцією та вищим intent. Наприклад, замість "стоматолог" (коротке, жорстока конкуренція) використовуємо "стоматолог Мокотув відкрито ввечері до 21". Для малого локального бізнесу long-tail — головне джерело органічного трафіку, легше в ранжуванні.
Geofencing у маркетингу
Geofencing — це обмеження реклами та комунікації географічною областю навколо місцеположення компанії. Застосовується в Google Ads, Facebook Ads, Microsoft Ads. Для малого локального бізнесу geofencing 5-10 км навколо офісу чи закладу дає у 3-5 разів вищу конверсію, ніж реклама без гео-таргетингу.
Local SEO audit
Local SEO audit — це систематична перевірка всіх елементів локальної присутності: GBP completeness, schema LocalBusiness, NAP consistency, відгуки, citations, локальні бек-лінки, Core Web Vitals, mobile-friendliness, hreflang. Lokal360 робить audit стандартно у пакеті Opieka Standard плюс разово від 490 PLN.
Пов\'язані словники Lokal360
- Словник 360° турів — 40+ понять зі світу віртуальних турів і Google Maps
- Словник власних систем — 25 понять: система бронювання, channel manager, платіжні шлюзи, комісії
- Словник AI і GEO/AEO — 25 понять: AI Overviews, Speakable, llms.txt, schema markup для AI
Аудит локального SEO вашої компанії?
Залиште номер, я передзвоню протягом 24 годин. За 30 хвилин перевірю ваш лістинг GBP, schema LocalBusiness, NAP consistency. Перший дзвінок безкоштовний.
Залиште номер, передзвоню протягом 24 годин: