Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности описывает правила обработки персональных данных пользователей сайта lokal360.pl, который ведёт Игорь Белый в рамках деятельности под брендом Lokal360.pl.

1. Контролёр персональных данных

Контролёром ваших персональных данных является:

2. Какие данные мы собираем и зачем

2.1 Контактная форма

Когда вы заполняете контактную форму на сайте, мы собираем:

• имя,
• номер телефона,
• название компании или заведения (необязательно),
• город (необязательно).

Цель: ответить на запрос, подготовить смету и связаться по телефону относительно услуг Lokal360.pl.

Правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR (необходимость действий до заключения договора) и ст. 6(1)(a) GDPR (согласие, выраженное пользователем).

Срок хранения: данные хранятся в течение времени, необходимого для обработки запроса, а затем до 3 лет с момента последнего контакта, если не будут удалены раньше по вашему запросу.

2.2 Cookies и аналитика

Сайт использует:

• Google Analytics (GA4) — для анализа трафика (количество посещений, источники, поведение пользователей). Данные анонимизированы и обрабатываются Google LLC согласно их политике.
• Google Tag Manager — для управления аналитическими скриптами.
• Google Maps / Street View — для отображения интерактивных 3D-туров 360°. Google может устанавливать свои cookies при их воспроизведении.
• Microsoft Clarity — для анализа поведения пользователей: тепловые карты и записи сессий (Clarity по умолчанию маскирует вводимый текст и поля форм). Обрабатывается Microsoft Corporation. Запускается только после вашего согласия на cookies.
• Metricool — для измерения просмотров и источников трафика. Запускается только после вашего согласия на cookies.

Сайт использует Google Consent Mode v2: по умолчанию аналитика и реклама отключены, включаются только после вашего согласия в баннере cookies. Вы также можете отключить cookies в настройках браузера.

3. Получатели данных

Ваши данные могут передаваться следующим организациям:

• Google LLC — для аналитических услуг (Google Analytics, GTM) и карт (Google Maps).
• Microsoft Corporation — в части услуги Microsoft Clarity (тепловые карты, записи сессий).
• Metricool — в части измерения статистики посещений.
• Оператор почтового сервера — исключительно для доставки содержимого контактной формы.

Часть этих сервисов (Google, Microsoft, Metricool) может обрабатывать данные на серверах за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. Это происходит на основании стандартных договорных положений и механизма EU-US Data Privacy Framework.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Ваши права

Согласно GDPR, у вас есть следующие права:

• Право доступа — можете запросить информацию об обрабатываемых данных.
• Право на исправление — можете запросить корректировку неточных данных.
• Право на удаление — можете запросить удаление ваших данных («право быть забытым»).
• Право на ограничение обработки — можете запросить приостановку обработки.
• Право отозвать согласие — если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент без влияния на законность предшествующей обработки.
• Право подать жалобу — вы можете подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных (UODO), ул. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польша.

Для реализации этих прав свяжитесь по: mail@lokal360.pl.

5. Безопасность данных

Применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или уничтожения. Контактная форма передаётся через защищённое HTTPS-соединение.

6. Внешние ссылки

Сайт может содержать ссылки на внешние страницы (например, Google Maps, Instagram, LinkedIn). Мы не несём ответственности за политики конфиденциальности этих сервисов.

7. Изменения политики

Оставляем за собой право вносить изменения в эту политику. О существенных изменениях сообщим обновлением даты в начале документа. Просим периодически проверять эту страницу.

8. Контакт