Porównanie · 2026
Pyszne.pl: prowizja i własne zamówienia online
Alternatywa dla Pyszne.pl: Lokal360. Platforma niech zdobywa nowych klientów. Stali niech zamawiają u Ciebie, bez prowizji.
Werdykt w 1 zdaniu
Pyszne.pl jest dobre w tym, do czego powstało: dowozi nowych klientów i (w części modeli współpracy) kurierów. Własny kanał zamówień Lokal360 jest dobry w tym, czego platforma nie zrobi: zamówienie od stałego klienta bez prowizji od każdej pizzy. Strategia: nie rezygnujesz z Pyszne, dokładasz obok własny kanał i przenosisz do niego stałych.
- Pyszne.pl: prowizja procentowa od zamówienia wg Twojej umowy (platforma nie publikuje jednej stawki, sprawdź umowę i miesięczne rozliczenie), duży zasięg, konkurencja o klienta wewnątrz aplikacji
- Lokal360 (własny kanał): strona z menu i zamówieniami telefonicznymi od 2 499 zł (opieka opcjonalna); zamówienia z płatnością online: System Standard 6 500 zł plus obowiązkowa opieka 399 zł/mies., 0 % prowizji platformy od zamówienia
- Płatności: przez Twoje konto Przelewy24 lub Stripe (jesteś sprzedawcą), koszt operatora rzędu 1,2-1,9 % zamiast prowizji od całego zamówienia
- Klucz: klient, który zna Twój lokal, nie potrzebuje platformy do kolejnego zamówienia. Potrzebuje prostego adresu i menu, które działa na telefonie
Szukasz alternatywy dla Pyszne.pl? Najczęściej nie chodzi o zniknięcie z platformy, tylko o to, żeby nie oddawać prowizji od zamówień ludzi, którzy i tak zamówiliby u Ciebie. Rozwiązaniem jest własny kanał: strona restauracji z menu i przyjmowaniem zamówień na Twojej domenie. Nowi klienci dalej przychodzą z platformy, stali zamawiają bezpośrednio.
Jak działa model Pyszne.pl (ostrożnie o liczbach)
Pyszne.pl (grupa Just Eat Takeaway) to marketplace zamówień jedzenia: klient zamawia w aplikacji lub na stronie platformy, a lokal płaci prowizję procentową od wartości zamówienia. Wysokość prowizji zależy od umowy, modelu dostawy (własna kontra kurierem platformy) i pakietu. Platforma nie publikuje jednej stawki wspólnej dla wszystkich restauracji, dlatego nie podamy Ci tu „oficjalnego procentu”, bo taki publiczny cennik po prostu nie istnieje. Krążące po internecie zestawienia stawek traktuj jako ciekawostkę, nie dane do rachunku.
Swoją realną stawkę znajdziesz w dwóch miejscach: w umowie i na miesięcznym rozliczeniu. Najuczciwszy rachunek robi się tak: zsumuj wszystkie prowizje i opłaty z ostatnich 12 miesięcy, podziel przez obrót z dostaw w tym samym okresie i pomnóż przez 100. Ta liczba, a nie stawka z reklamy, mówi ile platforma realnie kosztuje. Metodę opisaliśmy krok po kroku we wpisie o prowizjach Pyszne, Glovo i Uber Eats.
Do prowizji dochodzi mechanika marketplace'u: Twoje menu wyświetla się obok konkurencji, o pozycję na liście konkurujesz promocjami i rabatami, a klient, relacja i historia zamówień należą do platformy. Klient „z Pyszne” to klient Pyszne, nawet jeśli zamawia u Ciebie dziesiąty raz.
Tabela porównawcza
| Wymiar | Pyszne.pl | Lokal360 (własny kanał zamówień) |
|---|---|---|
| Setup | 0 zł, szybki start | 2 499 zł strona z menu (5-10 dni), zamówienia z płatnością online 6 500 zł |
| Opłata stała | Wg pakietu i umowy | Przy płatnościach online obowiązkowa opieka 399 zł/mies.; sama strona z menu: opieka opcjonalna 149 zł/mies. |
| Prowizja od zamówienia | Procent wg umowy (sprawdź rozliczenie) | 0 % platformy (operator płatności ok. 1,2-1,9 %) |
| Nowi klienci | Duży zasięg aplikacji i wyszukiwarki platformy | Brak z automatu (pracuje na to Twoje SEO i wizytówka Google) |
| Kurierzy / logistyka | Dostępni w części modeli współpracy | Brak, własna dostawa albo odbiór osobisty |
| Dane klienta i historia | Po stronie platformy | U Ciebie (telefon, e-mail, historia zamówień) |
| Konkurencja obok menu | Tak, lista lokali w okolicy | Nie, na Twojej stronie jesteś sam |
| Pozycja na liście | Algorytm platformy, promocje, rabaty | Nie dotyczy (Twoja domena, Twoje SEO) |
| Marka | Lokal pod szyldem platformy | Twoje logo, Twoja domena, Twój wygląd |
| Menu i ceny | W panelu platformy, wg jej zasad | Pełna kontrola, zmiany od ręki |
| Uzależnienie od dostawcy | Wysokie (zasięg, kurierzy, klient platformy) | Brak (Twój kod, Twoje dane) |
Pyszne.pl nie publikuje jednej stawki prowizji wspólnej dla wszystkich lokali, warunki zależą od umowy, modelu dostawy i pakietu. Dlatego w tabeli nie ma konkretnego procentu: swoją stawkę odczytasz z umowy i miesięcznego rozliczenia.
Realny rachunek dla lokalu z dostawami
Przykład: lokal z obrotem 200 tys. zł rocznie z zamówień online. Liczby prowizji są przykładowe, podstaw swoją stawkę z rozliczenia (w kalkulatorze na dole strony zrobisz to w 30 sekund):
Wariant A: Wszystko przez platformę (stan obecny)
- Przy przykładowej stawce 15 %: 200 tys. × 15 % = 30 000 zł / rok prowizji
- Przy przykładowej stawce 25 % (model z kurierami platformy): 50 000 zł / rok
- 5 lat: 150-250 tys. zł oddanych platformie (przy tych przykładowych stawkach)
- Baza klientów i historia zamówień zostają po stronie platformy
Wariant B: Platforma plus własny kanał (cel: część zamówień bezpośrednio)
- 60 % przez platformę: 120 tys. × przykładowe 15 % = ~18 000 zł / rok
- 40 % bezpośrednio: 80 tys. × ~1,4 % operatora płatności = ~1 120 zł / rok
- Na start: 6 500 zł jednorazowo (System Standard: menu i zamówienia z płatnością online)
- Obowiązkowa opieka techniczna: 399 zł × 12 = 4 788 zł / rok
- Łącznie rok 1: ~30 408 zł (wobec ~30 000 zł przy samej platformie)
- Łącznie rok 2+: ~23 908 zł / rok, zwrot wdrożenia po około 13 miesiącach
Co realnie zyskujesz
Im wyższa Twoja realna stawka i im więcej masz stałych klientów, tym szybciej własny kanał się zwraca. Do tego dochodzi baza kontaktów: numer telefonu i e-mail klienta zostają u Ciebie, więc promocję na nowe menu wysyłasz sam, zamiast płacić platformie za widoczność. Dokładną kalkulację robimy pod Twój lokal i Twoją stawkę z rozliczenia.
Policz to dla siebie
Wpisz swój obrót z dostaw i stawkę z rozliczenia w kalkulatorze prowizji, zobaczysz koszt roczny i 5-letni.
Etap 0, zanim zamówisz pełny moduł zamówień
Nie musisz zaczynać od systemu z płatnościami
Pierwszy krok jest tańszy, niż myślisz: Strona Wizytówka (od 1 299 zł) z aktualnym menu, telefonem i przyciskiem „Zamów: zadzwoń lub napisz”. Klient stały i tak najczęściej dzwoni, potrzebuje tylko miejsca, gdzie znajdzie menu i numer bez wchodzenia w aplikację platformy.
Każde takie zamówienie to 0 % prowizji platformy. Gdy telefonów robi się dużo, dokładasz zamówienia online z płatnością, żeby kuchnia nie odbierała telefonu w godzinach szczytu.
Tryb manualny, teraz
Strona Wizytówka od 1 299 zł
- Menu na stronie (czytelne na telefonie, bez PDF-a)
- Telefon, WhatsApp i godziny otwarcia od razu widoczne
- 0 % prowizji od zamówienia wziętego bezpośrednio
- Wdrożenie w kilka dni, najniższy koszt wejścia
Kanał automatyczny, krok później
Zamówienia z płatnością online od 6 500 zł
- Zamówienia online z koszykiem na Twojej domenie
- Płatności online: Przelewy24 (BLIK) albo Stripe (karta)
- Odbiór osobisty i własna dostawa (strefy, godziny)
- Obowiązkowa opieka techniczna 399 zł/mies.; dokładasz, gdy ruch bezpośredni rośnie
Uczciwie: własny kanał nie daje Ci kurierów. Jeśli dostawy jeżdżą wyłącznie flotą platformy, zacznij od odbioru osobistego w kanale własnym, a dostawę zostaw platformie. Rachunek i tak się poprawia, bo odbiory osobiste to często najtańsze zamówienia do obsłużenia.
Strategia: Pyszne plus kanał bezpośredni
- Tydzień 0: strona z menu i zamówieniami (albo na start sama wizytówka z telefonem). Link „Zamów online” na wizytówce Google.
- Miesiąc 1: kod QR na pudełku, paragonie i ladzie: „następnym razem zamów bezpośrednio”. Prosty rabat na pierwsze zamówienie direct działa lepiej niż tłumaczenie prowizji.
- Miesiąc 2-3: zbieranie zgód na SMS/e-mail przy zamówieniach bezpośrednich. Promocje wysyłasz do własnej bazy, nie przez platformę.
- Miesiąc 3-6: wizytówka Google i strona pracują na frazy „pizzeria + dzielnica”. Nowi klienci zaczynają trafiać też poza platformą.
- Miesiąc 6-12: stali zamawiają bezpośrednio, platforma pracuje na nowych. Realna stawka prowizji od całości obrotu spada.
Nie wypisujesz się z Pyszne. Zmieniasz proporcje: platforma od pierwszego zamówienia, Twój kanał od każdego kolejnego. Porównaj też Lokal360 vs Restaumatic (abonamentowy system zamówień) i Lokal360 vs UpMenu, jeśli rozważasz silnik zamówień w abonamencie.
FAQ
Ile procent prowizji bierze Pyszne.pl?
Pyszne.pl nie publikuje jednej stawki wspólnej dla wszystkich restauracji. Procent zależy od umowy, modelu dostawy (własna czy kurierem platformy) i pakietu. Właściwą stawkę znajdziesz w swojej umowie i na miesięcznym rozliczeniu. Zsumuj prowizje i opłaty z 12 miesięcy i podziel przez obrót z dostaw, dopiero ta liczba jest Twoją realną stawką.
Czy mogę całkiem zrezygnować z Pyszne.pl?
Możesz, ale najpierw policz, ilu nowych klientów przychodzi z platformy. Pyszne.pl to dla wielu lokali główne źródło pierwszego zamówienia. Bezpieczniejszy jest model mieszany: platforma zdobywa nowych, a stali klienci zamawiają bezpośrednio przez Twoją stronę, bez prowizji od zamówienia.
Co z dostawą? Pyszne.pl daje kurierów.
To uczciwe zastrzeżenie: własny kanał zamówień nie daje Ci floty kurierów. Najlepiej działa przy odbiorze osobistym i własnej dostawie. Jeśli dostawę robią wyłącznie kurierzy platformy, własny kanał ustaw najpierw na odbiór osobisty, a dostawę zostaw platformie. Część lokali z czasem organizuje własnego kierowcę na godziny szczytu.
Jak przenieść stałych klientów na zamówienia bezpośrednie?
Najprościej fizycznie: ulotka albo kod QR na pudełku i paragonie z komunikatem w stylu „następnym razem zamów bezpośrednio”. Do tego link „Zamów online” na wizytówce Google i w social mediach. Klient, który zamawiał u Ciebie 10 razy, nie potrzebuje platformy, żeby zamówić 11. raz, potrzebuje tylko prostego adresu. Kody QR z obudową na ladę robimy w QR Lokal.
Co z płatnościami online przy zamówieniach bezpośrednich?
Płatności idą przez Twoje konto Przelewy24 (BLIK, przelew) albo Stripe (karta). Konto jest na Twoją firmę, jesteś sprzedawcą, a my tylko podpinamy płatność do strony. Nie jesteśmy stroną transakcji i nie przechowujemy Twoich pieniędzy. Zamówienia z płatnością online to System Standard z obowiązkową opieką techniczną. Koszt to prowizja operatora płatności rzędu 1,2 do 1,9 procent, zamiast prowizji platformy od całego zamówienia.
Tabela decyzji
Dla kogo lepsze Pyszne, dla kogo własny kanał
To nie jest wybór „albo-albo”. Realnie najczęściej działa model mieszany: platforma od nowych klientów, własny kanał od stałych. Decyzja sprowadza się do tego, ilu masz stałych i kto robi dostawę.
| Kryterium | Pyszne.pl lepsze | Lokal360 lepszy |
|---|---|---|
| Nowy lokal, zero stałych klientów | ✓ tak | |
| Dostawa wyłącznie kurierami platformy | ✓ tak | |
| Duża część klientów zamawia regularnie | ✓ tak | |
| Własna dostawa albo dużo odbiorów osobistych | ✓ tak | |
| Wysoka realna stawka na rozliczeniu | ✓ tak |
Realnie: model mieszany, Pyszne plus kanał bezpośredni. Wpisz obrót i swoją stawkę w kalkulatorze prowizji, zobacz ile oddajesz rocznie.
Wpisz stawkę ze swojego rozliczenia, nie z internetowych zestawień. Realny koszt widać dopiero po zsumowaniu prowizji i opłat z ostatnich 12 miesięcy.
Policz, ile oddajesz platformie dostaw w skali roku
W tym VAT-9M od prowizji (23%, nieodliczalny dla nievatowca): ~12 420 zł / rok
Własny system rezerwacji to 6 500 zł jednorazowo, obowiązkowa opieka techniczna 399 zł miesięcznie i około 1,4% opłaty operatora od rezerwacji bezpośrednich. Liczymy wariant startowy: 30% gości rezerwuje bezpośrednio, reszta dalej przez platformę. Poniżej około 150 000 zł obrotu rocznie system nie zwraca się w 5 lat i lepiej zacząć od strony z formularzem. Stawki platform orientacyjnie, wg publicznych cenników na 2026.
Co zamiast Pyszne.pl?
Lokal przyjmuje zamówienia na własnej stronie, a platformy zostają źródłem nowych klientów i (jeśli trzeba) kurierów. U nas to strona dla restauracji z menu i zamówieniami: płacisz za wdrożenie (przy płatnościach online także obowiązkową opiekę techniczną), a klient, menu i kanał sprzedaży są Twoje. Dokładne porównanie masz w tabeli wyżej, a swoją stawkę policzysz w kalkulatorze na tej stronie.
Zostaw numer, oddzwonimy w ciągu 24 h
Strony WWW, pozycjonowanie w Google, systemy direct booking bez prowizji oraz spacery 360°. Przejrzymy Twoją sytuację i w ciągu 24 h wrócimy z planem i dokładną wyceną.
Zostaw numer, oddzwaniamy zwykle w kilka godzin, maksymalnie do 24 h:
Wysłano. Dzięki!
Odezwiemy się w ciągu 24 h, zwykle w kilka godzin. Po rozmowie dostajesz propozycję z ceną i terminem.
Albo zadzwoń: +48 888 699 533