Firma remontowa, którą Google
znał tylko po nazwisku

Zaczęliśmy od liczb, nie od opinii. Panel wizytówki Google pokazywał kliknięcia w witrynę, czyli ludzi, którzy zdecydowali się wejść na stronę firmy. Na tej stronie formularz kontaktowy był zaślepką z wersji testowej: klikał, pokazywał komunikat i nie wysyłał niczego. Stan utrzymywał się miesiącami.

Drugi wynik z tego samego panelu był jeszcze bardziej wymowny. Profil pokazywał się na kilku frazach usługowych o bardzo małej liczbie wyszukiwań i w żadnej z nich nie było słowa „Rzeszów". Najczęstsze wejścia szły po imieniu i nazwisku właściciela. Firma była znajdowana przez tych, którzy już ją znali, i praktycznie niewidoczna dla reszty.

Trzeci wynik zamknął diagnozę: na całej starej stronie słowo „Rzeszów" nie pojawiało się ani razu. Ani w tytule, ani w treści, ani w opisie. Miasto, w którym firma faktycznie pracuje, nie było na niej zapisane w żadnym miejscu.

1. Inne dane firmy w każdym miejscu w sieci

Przeszukanie sieci dało obraz firmy rozjechanej na trzy wersje. W Google firma miała adres siedziby w mniejszej miejscowości. W katalogach branżowych figurowała jako rzeszowska, pod adresem, którego nie używa. Do tego wariant nazwy z rejestru różnił się interpunkcją od wariantu z wizytówki.

To nie jest kosmetyka. Wyszukiwarka składa obraz firmy z tego, co znajdzie w wielu miejscach naraz, i porównuje trzy rzeczy: nazwę, adres i telefon. Kiedy każde źródło podaje inny zestaw, żaden nie dostaje pełnego zaufania. Ustaliliśmy jedną wersję, zgodną z rejestrem, i wymusiliśmy ją na całej stronie: identyczne dane w trzynastu plikach i w danych strukturalnych na każdej podstronie, zero wariantów. Sprzątanie w katalogach zewnętrznych klient wziął na siebie.

2. Strona, do której firma nie miała dostępu

Stara strona była jedną podstroną bez sitemapy, bez pliku robots, bez danych strukturalnych, bez opisu dla wyszukiwarki, bez wersji szyfrowanej i bez ani jednej podstrony usługowej. Galeria wgrana bez kompresji ważyła około 31 MB, a największy element strony ładował się na telefonie 6,4 sekundy. PageSpeed dawał jej 61 punktów na mobile.

Nie dało się jej poprawić, bo firma nie miała dostępu ani do niej, ani do hostingu. Stąd decyzja o budowie od zera na nowej domenie zamiast ratowania starej.

Najważniejsze w tym pomiarze nie są same pozycje, tylko to, która strona wygrywa. Każde zapytanie trafia w podstronę napisaną dokładnie pod nie. Ani razu nie zdarzyło się, żeby Google wybrał stronę główną zamiast strony usługowej. To znaczy, że układ serwisu jest dla wyszukiwarki czytelny, a każda kolejna usługa może dostać własne miejsce zamiast doklejać się do istniejącej treści.

Dla porównania punkt wyjścia: na starej stronie żadna z tych fraz nie istniała, bo nie istniała ani jedna podstrona usługowa, a nazwa miasta nie padała w treści ani razu.

Ruch z wyszukiwarki w pierwszych dwunastu dniach po starcie był mały w liczbach bezwzględnych i tak ma być po dwunastu dniach. Ważniejsze jest to, że kanał w ogóle ruszył, bo wcześniej nie istniał.

Mapki w Rzeszowie zostają poza zasięgiem. Ranking w wynikach lokalnych z mapą liczy się od pinezki firmy, a ta stoi poza Rzeszowem. Żadna treść tego nie obejdzie, bo to ograniczenie geograficzne, nie techniczne. Powiedzieliśmy to klientowi na starcie i mówimy to tutaj: w mapkach walczymy o okolice siedziby, w wynikach zwykłych walczymy o Rzeszów.

Miesiąc to za wcześnie na ocenę SEO. Nowa domena przechodzi w pierwszych tygodniach przez fazę, w której Google testuje ją wyżej, niż na to zasługuje, a potem koryguje. Dlatego pozycje z tego pomiaru traktujemy jako punkt kontrolny, a nie wynik końcowy. Realna ocena wypada po dziewięćdziesięciu dniach.

Część wzrostu to zasługa wizytówki, nie strony. Wizytówka Google została poprawiona w tym samym czasie co strona, więc oba kanały ruszyły razem. W raporcie dla klienta rozdzielamy te dwa źródła, żeby nie przypisywać stronie efektów, których nie dowiozła.

Fraza z największym wolumenem jeszcze nie jest wygrana. Najczęściej wyszukiwana, ogólna fraza o remontach w Rzeszowie nie mieściła się w dniu pomiaru w pierwszej setce. Ta fraza celuje w stronę główną, która jednocześnie walczy o wszystko inne, więc w dniu pomiaru była następna w kolejce.