Alternatywa dla ZnanyLekarz, własny system rejestracji wizyt

Część przewodnika: Własne systemy zamiast SaaS, kompletny przewodnik 2026 →
Ten artykuł rozwija jeden z wątków pełnego przewodnika.

W skrócie: ZnanyLekarz 200 zł/mies., oszczędność pieniędzy niewielka (~5 000 zł / 5 lat). Kluczowa wartość: historia leczenia + zdjęcia przed/po na Twoim serwerze, nie u dostawcy w USA. Zgodność z RODO od początku.

• Dla kogo: dermatolog, podolog, medycyna estetyczna, fizjoterapia, psycholog
• Cena: Standard 5 999 zł jednorazowo + 399 zł/mies. opieka techniczna
• Klucz: wyciek danych medycznych = kara UODO 2 % obrotu (Twojego)

Gabinet podologiczny, stomatologiczny, dermatologiczny, fizjoterapeutyczny, każdy ma dziś dwie opcje rejestracji online: ZnanyLekarz (Docplanner) lub eRejestracja. Obie kosztują 200-400 zł / mies + prowizje. Plus problem prawny: dane pacjentów hostowane za granicą.

Alternatywa: własny system rejestracji wizyt za 5 999 zł netto, jednorazowo. Pełna kontrola nad bazą pacjentów, dane na polskim serwerze, zero prowizji. Sprawdź czy się opłaca.

Realne koszty: SaaS medyczne vs własny system

Co liczymy	ZnanyLekarz Premium	eRejestracja	Własny system Lokal360
Cena startowa	0 zł	0 zł	5 999 zł netto
Abonament miesięczny	200-400 zł	150-300 zł	0 zł
Prowizja od pacjentów	10-30 zł / nowy	brak	0 zł
Hosting / utrzymanie	wliczony	wliczony	10-50 zł / mies
Łącznie 5 lat	15 000-30 000 zł	9 000-18 000 zł	5 999 zł + 600-3 000 zł hosting
Oszczędność 5-letnia vs ZnanyLekarz	-	~6 000-12 000 zł	~10 000-20 000 zł

Co dostajesz w System Standard (Lokal360)

System Standard za 5 999 zł netto, dedykowany pod gabinet medyczny:

Dla pacjenta:

• Wybór specjalisty (lekarza, hygienistki, technika)
• Wybór typu wizyty: pierwsza / kontrolna / zabiegowa
• Wybór daty i godziny z wolnych slotów
• Możliwość anulowania / przesunięcia (linkiem w mailu)
• Krótki formularz (imię, telefon, e-mail, ewentualnie ubezpieczenie)
• E-mail potwierdzenie + przypomnienie 24h przed
• SMS przypominający (kluczowy, by pacjenci nie zapominali o wizytach)

Dla rejestracji / personelu:

• Panel z grafikiem wszystkich specjalistów
• Lista nadchodzących wizyt na dzień / tydzień
• Notatki dla specjalisty (uwagi, ubezpieczenie, materiały)
• Historia wizyt pacjenta
• Eksport danych (CSV, lista pacjentów do book)

Dla właściciela:

• Statystyki: wizyt na specjalistę, na zabieg, no-show rate
• Raporty miesięczne (przychód per specjalista)
• Konfiguracja: dodawanie usług, godzin pracy, urlopów

RODO w gabinecie medycznym, większe wymagania niż w salonie

Gabinet medyczny przetwarza dane szczególnie chronione (kategorie zdrowotne, RODO art. 9). To ma większe wymagania prawne niż np. dane salonu fryzjerskiego.

ZnanyLekarz / Docplanner:

• Spółka zarejestrowana w Hiszpanii, serwery w wielu krajach (USA, EU)
• Transfer danych poza EOG = wymagany SCC (Standard Contractual Clauses)
• Twoja firma odpowiada za zgodność jako administrator danych
• W praktyce: trudne do udowodnienia 100% zgodności z UODO

eRejestracja:

• Polska firma, polskie serwery, lepiej, ale nadal SaaS
• Dane pacjentów na cudzej infrastrukturze
• Migracja po roku = utrata części danych w nieczytelnym formacie

Własny system Lokal360:

• Hosting na Twoim wybranym serwerze (polski lub europejski, np. OVH)
• Dane fizycznie pod Twoją kontrolą
• Prosty audit RODO, jasne kto przetwarza i gdzie
• W razie kontroli UODO: zero pytań „a gdzie są dane?”

To nie jest tylko teoria. Kontrole UODO w gabinetach medycznych rosną, kary 20 000-50 000 zł nie są rzadkością.

Specyfika branży medycznej

System Standard Lokal360 dla gabinetów ma dedykowane funkcje:

1. Dłuższe wizyty niż w Booksy

• Wizyta pierwsza: 60 min
• Kontrola: 30 min
• Zabieg: 45-90 min Każdy typ wizyty ma własny czas trwania.

2. Przerwa między wizytami

• 5-15 min na sterylizację, dokumentację, przygotowanie
• Ustawiana osobno dla każdego specjalisty i typu wizyty

3. Kategorie pacjentów

• Pierwsza wizyta vs powracający
• Refundacja NFZ vs prywatnie
• Pakiety medyczne (LuxMed, Medicover, Enel-Med), tylko jako filtr, fakturowanie osobno

4. Notatki specjalisty

• Pre-wizyta: pacjent dodaje opis dolegliwości w formularzu
• Po-wizyta: specjalista dodaje swoje notatki
• Historia w panelu (nie pełna dokumentacja medyczna, to wymaga osobnego systemu typu KAMSOFT)

5. SMS przypominające

• Kluczowe, by ograniczyć nieodwołane wizyty
• W gabinetach typowo 15-25% pacjentów nie przychodzi bez odwołania
• Z SMS-em 24h przed: spada do 5-7%
• Oszczędność dla gabinetu z 100 wizytami / mies: 2 000-3 000 zł / mies

Granice własnego systemu w branży medycznej

Co własny system Lokal360 zrobi:

• Rejestracja online wizyt
• Panel pacjenta i lekarza
• Powiadomienia
• Fakturowanie (proste)
• Statystyki

Czego NIE zrobi (wymaga certyfikowanego oprogramowania):

• Recepty elektroniczne (system P1 / CSIOZ)
• E-skierowania
• E-zwolnienia (ZUS PUE)
• Pełna dokumentacja medyczna z certyfikatem
• Rozliczenia NFZ

Dla tych funkcji potrzebujesz Medfile, KAMSOFT, Salus lub podobnego dedykowanego systemu medycznego.

Praktyczne podejście: Lokal360 robi rejestrację + panel + statystyki (zamiast ZnanyLekarz / eRejestracji), Medfile / KAMSOFT obsługuje recepty i NFZ. Razem = pełna obsługa gabinetu, bez ZnanyLekarz, z większą kontrolą i niższym kosztem długoterminowym.

Plan migracji z ZnanyLekarz

Krok 1: Audit obecnego stanu

• Ile pacjentów obsługuje ZnanyLekarz / eRejestracja
• Jakie funkcje używasz realnie (zwykle 30-40%)
• Eksport bazy pacjentów (CSV z ZnanyLekarz daje to)

Krok 2: Wdrożenie System Standard

• 10-14 dni roboczych
• Konfiguracja: specjaliści, zabiegi, ceny, godziny
• Import bazy pacjentów

Krok 3: Hybrid period (1-3 mies.)

• Nowe wizyty → własny system
• Stałe pacjentki dostają e-mail: „Od teraz rezerwujesz tutaj: [link]”
• ZnanyLekarz zostaje na profilu minimalnym dla nowych pacjentów z marketplace

Krok 4: Cut SaaS

• 80%+ wizyt przez własny system
• ZnanyLekarz Premium → downgrade do bezpłatnego (lub całkowita rezygnacja)
• Oszczędność 200-400 zł / mies

Często zadawane pytania

Ile kosztuje ZnanyLekarz?

Premium 200-400 zł/mies + prowizja od nowych pacjentów. 5 lat: 15 000-30 000 zł.

Co ZnanyLekarz daje czego nie ma własny system?

Marketplace dla pozyskania nowych pacjentów. Można robić hybrydę.

Co z dokumentacją medyczną?

Recepty, e-skierowania = certyfikowane oprogramowanie (Medfile, KAMSOFT). Lokal360 obsługuje rejestrację, panel, statystyki, nie zastępuje systemu medycznego, uzupełnia go.

RODO?

Własny system na polskim serwerze, pełna kontrola. ZnanyLekarz hostuje za granicą.

Prowadzisz gabinet medyczny? Zostaw numer, sprawdzę Twój ZnanyLekarz/eRejestrację, oszacuję oszczędności. Bez zobowiązań.