Dlaczego mojej firmy nie ma w Google Maps (jak to naprawić)

Wpisujesz w Google nazwę swojej firmy albo „usługa w pobliżu” i nic. Jest konkurencja z sąsiedniej ulicy, Ciebie nie ma. To jeden z najczęstszych problemów, z jakimi przychodzą do mnie właściciele lokali, i prawie zawsze da się go naprawić w kilka tygodni.

Twojej firmy nie ma w Google najczęściej dlatego, że nie masz zweryfikowanej wizytówki Google (Google Moja Firma), masz złą kategorię albo niespójne dane firmy. To są rzeczy do naprawienia od ręki. Poniżej pięć przyczyn po kolei i co z każdą zrobić, żeby klient znów Cię znajdował i zadzwonił.

Najpierw sprawdź, czy w ogóle istniejesz w Google

Zanim cokolwiek naprawisz, zobacz realny stan, nie swój spersonalizowany widok:

1. Otwórz przeglądarkę w trybie incognito (albo poproś kogoś spoza firmy).
2. Wpisz w Mapach Google nazwę firmy + miasto, potem osobno usługę + dzielnicę („fryzjer Wola”, „pensjonat Zakopane”).
3. Sprawdź, czy pojawia się Twój profil i czy dane się zgadzają.

To, co widzisz na swoim telefonie zalogowany pod adresem lokalu, to nie to, co widzi obcy klient. Dlatego tak wielu właścicieli jest przekonanych, że „są w Google”, a realnie ich nie ma.

Dlaczego mojej firmy nie ma w Google: 5 najczęstszych przyczyn

1. Nie masz wizytówki albo nie jest zweryfikowana. Bez zweryfikowanego profilu Google nie pokaże Cię w Mapach na poważne zapytania. To przyczyna numer jeden.
2. Zła albo zbyt ogólna kategoria główna. Jeśli jesteś „barberem”, a masz ustawione „salon fryzjerski”, tracisz trafne wyszukiwania. Kategoria to jedno z najsilniejszych ustawień.
3. Niespójne dane firmy (NAP). Inna nazwa, adres albo telefon na stronie, w wizytówce i w katalogach. Google widzi sprzeczność i Ci nie ufa.
4. Firma jest nowa. Świeży profil bez historii, opinii i aktywności Google traktuje ostrożnie. To kwestia czasu i sygnałów, nie błędu.
5. Profil jest, ale martwy. Zero opinii, dwa zdjęcia sprzed lat, brak postów. Dla Google to firma, która być może już nie działa.

Jak to naprawić, krok po kroku

• Załóż i zweryfikuj wizytówkę Google. To fundament. Bez weryfikacji reszta nie zadziała.
• Ustaw trafną kategorię główną plus kategorie dodatkowe. Konkret, nie ogólnik.
• Ujednolić dane (NAP): ta sama nazwa, adres i telefon na stronie, w wizytówce i w katalogach.
• Uruchom zbieranie opinii i odpowiadaj na wszystkie, też te bez treści. To sygnał, że firma żyje.
• Dodaj komplet zdjęć i spacer 360° publikowany wprost na wizytówce. Profil ze spacerem wygląda wiarygodniej i notuje wyższe zaangażowanie.
• Dorzuć treść lokalną na stronie: podstrona pod miasto i usługę, odpowiedzi na realne pytania klientów. To wszystko składa się na Local SEO.

Czego się spodziewać: Local Pack i realne telefony

Kiedy klient wpisuje zapytanie lokalne, Google pokazuje na górze Local Pack, czyli trzy wizytówki z mapką, zanim w ogóle pojawią się klasyczne wyniki. W tę trójkę trafia około 75% kliknięć. Cel naprawy to wejść do tej trójki dla swojej dzielnicy.

To nie jest abstrakcja, tylko telefony i trasy. Przykład z mojego portfolio: restauracja Masala we Wrocławiu po dodaniu spaceru 360° na wizytówkę zebrała 25 000 wyświetleń w 2 miesiące, bez wydawania złotówki na reklamę. Kompletna, żywa wizytówka buduje zaufanie zanim klient kliknie i wprost przekłada się na to, czy zadzwoni do Ciebie, czy do konkurencji obok.

Co dalej

• Wizytówka Google: optymalizacja i prowadzenie. Założenie, weryfikacja, kategorie, opinie, posty.
• Widoczność lokalna. Wizytówka plus SEO w jednym pakiecie.
• Strategia opinii Google. Jak zbierać opinie, które podbijają pozycję.

Nie ma Cię w Google, a konkurencja jest? Zostaw numer, oddzwonię w 24h z bezpłatnym przeglądem Twojej wizytówki i powiem, czego brakuje i od czego zacząć, żeby klienci znów Cię znajdowali.